1. Что предлагается

Индивидуальный предприниматель Князев Роман Олегович, автор и правообладатель книги, предлагает приобрести право личного использования электронной книги «Продавец. Как понять профессию и найти в ней себя» на условиях простой неисключительной лицензии.

В комплект входят файлы PDF, EPUB и FB2 на русском языке. PDF содержит 60 страниц и 17 глав. В EPUB и FB2 текст подстраивается под экран и настройки приложения, поэтому число экранных страниц может отличаться. Печатный экземпляр, обучение с преподавателем и подписка в покупку не входят.

Для чтения нужны устройство и приложение, поддерживающее хотя бы один из указанных форматов. До оплаты на сайте доступны описание, оглавление и фрагмент книги. Книга знакомит с профессией и содержит авторские примеры и упражнения; покупка не является обещанием трудоустройства или определённого дохода.

2. Цена и заключение договора

Стоимость комплекта и лицензионное вознаграждение составляют 490 рублей, без НДС. Это один платёж за все три формата. Подписки и автоматических повторных списаний нет; дополнительных платежей продавцу за скачивание и личное чтение книги не требуется.

Покупатель указывает свою действующую электронную почту, отмечает принятие оферты и переходит на защищённую страницу оплаты ЮKassa. Договор заключается при успешной оплате заказа. Текст оферты, цена и состав комплекта, действовавшие при покупке, применяются к этому заказу.

Электронный чек направляется на адрес, указанный при оформлении заказа.

3. Как получить книгу

После подтверждения успешной оплаты на электронную почту покупателя отправляется письмо со ссылками на его персональный экземпляр в форматах PDF, EPUB и FB2.

Ссылки действуют 30 дней со дня их формирования. Для каждого формата доступно до 10 скачиваний. Начатая передача файла учитывается, даже если соединение прервалось; при необходимости лимит можно восстановить через поддержку. Дата окончания действия ссылок указана в письме. Сохранённые файлы можно продолжать читать после окончания этого срока.

Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» и адрес, указанный в заказе. Если адрес ошибочен, файл не открывается либо срок или лимит скачиваний закончился, обратитесь в поддержку с номером заказа. После проверки покупки продавец помогает исправить доставку, заменить неисправный файл или восстановить доступ. Номер заказа ускоряет проверку; его отсутствие само по себе не лишает покупателя предусмотренных законом прав.

Покупатель отвечает за доступ к указанному почтовому ящику. Поддержка не запрашивает пароль от почты, полный номер банковской карты или код подтверждения платежа.

4. Личное использование

Лицензия действует на территории всех стран в течение срока действия исключительного права на произведение. Покупатель может сохранять файлы на своих устройствах, делать резервные копии и читать книгу лично. Исключительное право на книгу остаётся у правообладателя.

В экземпляр добавляется номер заказа. Он обозначает приобретённую копию; адрес электронной почты покупателя в текст книги не добавляется. Такая отметка не является техническим запретом на копирование.

Лицензия не предоставляет права распространять файлы или ссылки для скачивания, продавать копии, размещать полный текст в открытом доступе либо выдавать произведение за своё. Использование, прямо разрешённое законом, включая правомерное цитирование с указанием автора и источника, этой офертой не ограничивается.

5. Проблемы с покупкой и возврат

Если книга оплачена, но не доставлена, файл повреждён, состав комплекта не соответствует описанию или возникла повторная оплата, напишите на support@kniga-prodavec.ru. Укажите электронную почту заказа, известный вам номер заказа и суть проблемы. При наличии можно приложить подтверждение платежа, скрыв лишние банковские данные.

Продавец проверяет обращение и предлагает соответствующее обстоятельствам решение: повторную доставку, исправный файл, восстановление доступа либо возврат денег. Подтверждённая ошибочная повторная оплата возвращается. Требования, основанные на законе, рассматриваются и удовлетворяются в предусмотренном им порядке и сроки.

Возврат проводится через платёжный сервис по исходному платежу. Если это невозможно, порядок возврата согласовывается с покупателем. При расторжении договора и полном возврате оплаты доступ по ссылкам прекращается, а предоставленная по этому договору лицензия прекращает действие. Возврат ошибочного повторного платежа не отменяет действительную покупку. Условия этого раздела не устанавливают безусловный запрет возврата цифровой книги и не уменьшают права потребителя.

6. Данные покупателя

Адрес электронной почты, сведения заказа и платежа обрабатываются в объёме, необходимом для оформления покупки, доставки, учёта и поддержки. Подробности изложены в политике обработки персональных данных. Покупка не подписывает человека на рекламную рассылку.

7. Применимые правила

К договору применяется законодательство Российской Федерации, включая положения Гражданского кодекса о лицензии и обязательные нормы о защите прав потребителя. Если отдельное условие противоречит обязательной норме, применяется норма закона. Право покупателя на обращение в суд и выбор предусмотренной законом подсудности не ограничивается.

Изменения будущих редакций оферты не ухудшают условия уже оплаченного заказа. Для обсуждения спорного вопроса можно сначала обратиться к продавцу; это не заменяет и не ограничивает законные способы защиты.

8. Продавец и контакты